Site Web « OK Automobile + Sports Car Service »
Développement de logo
L'image montre le logo de la société « OK Automobile + Sports Car Service ». Le logo est noir et rouge. Si vous trouvez un grand « O » noir en forme de cœur, la lettre « K » est rouge et légèrement plus grande que le reste du texte. Sous la lettre figurent deux textes clés ainsi que les noms « Technologie du véhicule », « Carrosserie » et « Peinture ». Le design est simple et minimaliste.
OK signifie Oliver Glockner & Klaus Melchior. Le logo de l'atelier de réparation automobile a été développé en même temps que le reste du design de l'entreprise il y a plusieurs années.
Site web
Le site Webok-automobile.cométait le développement logique de cette conception.
Application
Il y avait un désir de disposer d'un outil permettant une gestion pratique des clients, des voitures, du stockage des pneus, etc. La solution devait être aussi simple que possible, mais fonctionner sur tous les PC, Mac et appareils mobiles tels que iPad, téléphone Android, etc.
En raison de ces exigences, j'ai décidé de développer l'application en tant qu'application Web progressive (PWA)développer.
Afin de pouvoir utiliser cette application pour d'autres clients plus tard, j'ai développé le CRM ilumi, qui est une combinaison d'un PIM (Wikipédia) et un système CRM (Wikipédia).
Pour OK Automobile nous avons commencé avec les objets"Client","Voiture"et« Stockage de pneus ». Grâce à sa simplicité d’utilisation, l’application a été rapidement adoptée par tous les employés et fait depuis partie intégrante du quotidien de l’entreprise.
Actions et événements
Dans l'application, des actions peuvent être définies qui sont déclenchées par certains événements. Par exemple, les clients reçoivent un e-mail de rappel 30 jours avant l'expiration du contrôle technique pour prendre rendez-vous pour une inspection à l'atelier. Les e-mails d'anniversaire peuvent également être envoyés automatiquement, ainsi que les newsletters à tous les clients. En combinant différentes actions, des flux de travail complets peuvent être mis en place.
L'application permet désormais à l'atelier de gagner beaucoup de temps et de structurer ses processus.
Fonctionnalités intéressantes de l'application
L'application n'est pas limitée à des domaines d'application spécifiques et peut être adaptée à une grande variété d'exigences grâce à la configuration.
- Très grande convivialité
- Très haute sécurité des données
L'application est stockée à Hambourg dans un centre de données d'un fournisseur professionnel. Là, les données sont protégées contre les pannes du système grâce à des systèmes redondants et des sauvegardes. (Une petite entreprise a généralement ses données sur un PC ou un ordinateur portable qui n’est pas suffisamment protégé contre les pannes matérielles.) - Aucune exigence technique majeure pour le matériel
Il n’est pas nécessaire d’acheter quoi que ce soit « de votre propre chef ». L'application fonctionne sur PC, Mac, tablettes (Android ou iPad) et tous les smartphones courants. - Tous les utilisateurs travaillent avec la même base de données
Un changement (par exemple pour le client) est immédiatement disponible partout. - Le système fonctionne avec l'historique complet d'un objet
Cela signifie que si, par exemple, un client a changé à plusieurs reprises au fil des ans (l'adresse ou le numéro de téléphone change en raison d'un déménagement, etc.), cela est complètement visible ; vous pouvez voir quel employé a effectué quelles modifications et quand, et vous pouvez revenir à n'importe quelle ancienne version. (C'est comme une annulation infinie.) C'est également très utile lorsque vous faites des erreurs.








